Патриотам РФ Россия — нам есть чем гордиться!
Сбербанк полностью заменил зарубежное ПО на собственную разработку — SmartContactPlatform. Ежедневно система обрабатывает более 1 млн запросов от клиентов и сотрудников, а ее используют свыше 20 тыс. специалистов. Платформа работает на 30 площадках по России с надежностью 99,99%.
Разработка началась четыре года назад, так как зарубежные аналоги не подходили по масштабам и требованиям безопасности. Платформа поддерживает все каналы связи, автоматизирует рутинные задачи и адаптируется под новые продукты. Как отметили в Сбербанке, это один из крупнейших проектов вендорозамещения в отрасли.
Источник: @prom_rf
