
Управляющий директор ТМХ по процессному планированию и отчетности Николай Кравчук принял участие в панельной дискуссии на форуме «PRO//Движение.Экспо» в Санкт-Петербурге, посвященной теме процессной ответственности и созданию ценности в результате управления и экспертизы.
В своем выступлении Н. Кравчук выделил важность четкой формулировки целей и задач при внедрении современных инструментов процессного управления. Он подчеркнул, что необходимо объяснять логику изменений сотрудникам, которые будут работать в новой среде.
«На волне автоматизации и цифровизации мы осознали, что естественное сопротивление со стороны пользователей выявило недостающий элемент, который поможет эффективно внедрять результаты проектов и повышать операционную эффективность»,
– отметил директор холдинга.
«В нашей практике важным аспектом является правильное позиционирование целей и задач. Нужно доносить до пользователей, зачем проводятся изменения и как они будут влиять на их работу»,
– добавил Николай Кравчук. «Снижение барьера отторжения и правильная мотивация сотрудников — ключевые факторы. Каждый должен ощущать свою причастность к важным изменениям».
Источник: @tmh_global