Качество китайских автомобилей: статистика и проблемы

Как часто возникают проблемы с китайскими автомобилями? Дилеры поделились статистикой.

Глава дилерского холдинга Verra Анна Бояршинова обсудила качество китайских машин, опираясь на опыт своей компании.

По её словам, для определённых китайских производителей «уровень рекламаций составляет 50%», что означает, что половина владельцев новых автомобилей обращаются к дилерам за гарантийным ремонтом. При этом количество возвратов автомобилей значительно возросло.

Для сравнения: когда холдинг Verra работал с мировыми брендами из Европы, Японии и Китая, уровень обращений по гарантии был около 3%.

Ситуация усугубляется тем, что российские представительства китайских производителей не способствуют дилерам в решении гарантийных вопросов. Во многих случаях отсутствует нормативная документация, спецификации и обучающие программы. Кроме того, иногда присланные запчасти не подходят для автомобилей.

Источник: @rcinews